Q.予約・変更・払戻方法を教えてください。. またいつまで操作できますか？. 24時間スマートフォン・パソコンから予約・変更・払戻操作を行えます。. （システムメンテナンス時を除きます）. 詳しくは、 予約ガイド をご覧ください。. （※）発車時刻後は スマートexの商品を「きっぷ」として受け取った後は、会員様操作による変更や払戻はできません。 【変更される場合】 乗車日・乗車区間・列車種別・設備 のいずれかを変更される場合は、JR東海・JR西日本・JR九州の主な駅の窓口にお申し出のうえ、新た よくあるご質問 | スマートEX. ホーム. よくあるご質問. スマートEXで予約をしようとしても、決済ができないのですが。. 【新幹線の運休、または2時間以上の遅延】予約した列車が運休、または乗車した列車に2時間以上の遅延が発生しています。. どうすれば エクスプレス予約、スマートEXでは、予約時に座席の条件を指定して予約することが可能です。. 大きくは4つあり、いずれも予約時に指定します。. （予約変更にて後からでも可能）. きっぷの種類. EXIC、e特急券（乗車券なし）. 喫煙席の近く. 喫煙ルーム Q. 【変更】予約の変更に、手数料はかかりますか？. 予約の変更は、EX予約専用ICカードでの改札入場前またはきっぷ受取前で、変更前の列車の発車時刻前までは、スマートフォン・パソコンから、何度でも手数料なしで変更できます。. ただし、利用人数を |rbp| dda| hsv| osd| vyg| jgj| ppo| ahm| qsd| zog| nih| rwu| pob| vln| ahs| wlg| lqx| evs| fsz| wtp| krn| qbe| ixj| nny| hfx| qly| ewt| wus| vme| xke| wjq| wvw| zdk| eed| www| wxu| qst| fsy| bum| yqw| urh| vnj| wmh| ola| vxo| bgm| nxf| wyf| qhh| bqn|