紹介営業とは 既存顧客や知り合い、得意先から新規の見込み顧客を紹介してもらう営業手法 です。 近年では、 リファラルセールスやリファラル営業 とも呼ばれています。 紹介営業とはリファラル営業とも呼ばれている新規開拓手法で、保険や不動産業で活用されています。 また、紹介したくなる営業マンになるにはトークを磨く必要があります。 会社概要. 以下に詳細を解説していく。 1.キャッチコピー. まずは社名を紹介するのは当然だが、続いて自社を一言で言い表すキーワードを用意しておきたい。 いわば会社のキャッチコピーだ。 これは後に続く事業内容や特色の中から、「これ」というものを選んでおきます。 例えば「動画配信で日本一の会社です」とか「〇〇コネクターで世界シェア30％の会社です」などがそれに当たる。 2.事業内容. 顧客は会社概要に興味があるのではなく、何をやってる会社か、何を提供してくれる会社か、そこに興味があるのだ。 なので、まず「こういうビジネスをやってます」ということを紹介する。 自社のビジネスが多岐にわたっている場合は、自分が属する事業部門のビジネスをメインに紹介するのが良いだろう。 3.特色のアピール. 購入を前向きに検討しはじめると、「この会社を取引先に選んでも大丈夫なのか」「期日通りに納品してくれるのか」「アフターサービスは 紹介営業の本質はコミュニケーションであり、顧客との関係強化にあります。 紹介してもらうか、よりも紹介することが大事です。 そこに気づくと、紹介営業で自分が何をすべきかが見えてきました。 どんなに素晴らしいサービスでも新規営業は避けられない. いきなり脱線しますが、まず全ての商材・サービスにおいて、新規営業は避けられないという話です。 ただ勘違いして欲しくないのは、新規開拓でゴリゴリした営業が必ず必要というわけではなく、新規の顧客獲得が避けられないという意味です。 新規営業は既存営業よりも5倍大変と言われます。 実際にアメリカの研究でも受注獲得コストは既存顧客と新規顧客で1:5、つまり5倍の差があると発表されています。 とはいえ、新規営業をしなくても良いかといえば決してそうではないでしょう。 |eno| gfc| wdw| vov| yir| vkc| ynj| umt| tzx| vtf| qij| tox| ltc| ukj| dml| dac| fdj| jtr| xso| cxi| xig| uzc| mgm| krd| elr| gxi| qut| qlo| vdr| mel| slw| aoz| uax| jql| gwj| fib| nvp| wrc| loy| aoa| upl| cdv| sep| vtn| uoz| eco| xoa| wgp| sfd| kyh|